FAQ

Wir verwenden nur die hochwertigsten Materialien für unsere Kleidung. Unsere Kollektion besteht größtenteils aus Lyocell, das sich hervorragend für empfindliche Haut eignet, da es die Haut trocken hält und die Fasern sich weich und geschmeidig anfühlen. Alle Futterstoffe bestehen aus 100 % zertifizierter Bio-Baumwolle, was bedeutet, dass sie frei von schädlichen Chemikalien oder Pestiziden sind.

Bio-Baumwolle wird ohne schädliche Chemikalien angebaut, so dass Boden, Luft und Wasser frei von Verunreinigungen sind. Bio-Baumwolle erzeugt im Vergleich zu konventioneller Baumwolle etwa 46 % weniger CO2-Emissionen. Es gibt strenge globale Zertifizierungen, die die gesamte Lieferkette überwachen und faire ökologische und soziale Praktiken sicherstellen.

Bei zimt&grün produzieren wir alle unsere Futterstoffe aus Bio-Baumwolle, die auch für empfindliche Haut weich, sanft und gut verträglich ist.

Sollte etwas mit Ihren Artikeln nicht in Ordnung sein, schreiben Sie uns bitte an info@zimtundgruen.com und folgen Sie diesen Schritten:

• Beschreiben Sie kurz das Problem,
• Machen Sie bitte 2-3 Fotos von dem beschädigten Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln
• Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir versenden alle unsere Bestellungen aus Bielefeld, Deutschland.

Für internationale Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen. Bitte informieren Sie sich über die örtlichen Bestimmungen, die von Land zu Land sehr unterschiedlich sind, und haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Verantwortung für etwaige Einfuhrsteuern oder Gebühren übernehmen können, die Ihrer Lieferung hinzugefügt werden könnten.

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden! Zum Beispiel versenden wir deutsche Bestellungen ab 70€ kostenlos, ansonsten für 5,00 €.

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden! Für Deutschland können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Tagen erhalten. In die EU 4 bis 5 Tage und in den Rest der Welt 5+ Tage.

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht verschickt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@zimtundgruen.com, damit wir Ihnen helfen können.

Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Bestellung hoffentlich ändern können, bevor sie versandt wird. In dringenden Fällen können Sie auch den Kundenservice unter +49 (0) 162 7782 047 anrufen.

Ja, wir haben einen Click + Collect Service! Wählen Sie einfach die Option "Local Pickup-Bielefeld" in der Kaufabwicklung. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Zeitpunkt und der Adresse für die Abholung Ihres Produkts.

Die vollständigen Informationen zur Rückgabe der Artikel finden Sie hier: https://www.zimtundgruen.com/widerrufsrecht Kurz gesagt: Schicken Sie die Artikel einfach an die folgende Adresse zurück &grün GmbH (Retouren), Am Mühlenberg 35, 33619 Bielefeld, Deutschland

Ihre Meinung, Ihr Feedback und Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig. Sie helfen uns, die bestmögliche Kinderkleidung herzustellen und gleichzeitig unseren Service und unsere Produkte für Sie zu verbessern. Sie können uns Ihr Feedback direkt an info@zimtundgruen.com senden und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten!